U transportnom poslu raspoloživost vozila nije samo tehničko pitanje, nego izravno utječe na prihode, rokove isporuke i povjerenje klijenata. Upravo zato MAN Uptime Guarantee ima važnu ulogu u održavanju operativne sigurnosti voznog parka. Riječ je o dodatnom jamstvu za mobilnost i raspoloživost vozila koje prijevozniku pruža podršku u slučaju tehničkog kvara, s ciljem da se kamion što brže vrati na cestu ili da se ublaže posljedice zastoja.
Ovo jamstvo može se dokupiti za cijelu paletu modela, moguće ga je dokupiti za nova, ali čak i za rabljena vozila do 9 godina starosti. Jamstvo je moguće dokupiti na rok od nekoliko mjeseci do čak 84 mjeseca od dana aktivacije, a vrijedi i do 1.000.000 km.
U praksi ovo jamstvo znači da u slučaju tehničkog kvara prijevoznik može računati na:
- organiziranu pomoć na cesti,
- popravak na licu mjesta kada je to moguće ili
- vuču do najbliže MAN servisne radionice.
Ako se vozilo ne može popraviti istoga dana, MAN Uptime Guarantee može uključivati zamjensko vozilo ili naknadu za mirovanje, ovisno o dostupnosti i uvjetima ugovora.
Ovo naravno nije bezuvjetno obećanje da će kamion uvijek voziti, ali daje prijevozniku dozu sigurnosti da će ostati operativan u više od 30 europskih zemalja. Jamstvo naravno ima izuzeća pa tako primjerice ne pokriva štete zbog nesreće, grube nepažnje, pogrešnog goriva, praznog spremnika, izgubljenog ključa, preopterećenja, nepropisnih preinaka, kvarova prikolice, manipulacije tahografom ili nepropisnog održavanja.
